近日，陕西省民政厅关于确认省级社区治理和服务创新实验区的通知发布，我区被评定为“全省第二批省级社区治理和服务创新实验区”。
近年来，王益区省级社区治理和服务创新试验区创建工作在区委、区政府的坚强领导下，在上级业务部门的精心指导下，围绕“拆前台、搭后台、建平台”实验主题，以红旗社区为示范切入点，以“党建领航、智慧助力、示范引领、人才保障、同向发力”为抓手，切实走出了一条社区党建引领推动基层社会治理的新路径。
一是党建领航，社区治理“引擎”强。始终坚持党建引领下的社区治理，通过组织共建、党员共管、活动共联、资源共享、服务共担、难题共解的“六共机制”和区、镇（街道）、村（居）企事业单位、社区、社会组织等六大领域党组织的联动共建“三级六域”机制，增强党组织的统筹力和组织能力。同时，整合教育、医疗、养老、住房等资源，梳理居民和单位需求，建立社区服务事项台账和责任、资源、需求、服务“四项清单”，实行服务“双向认领”，构建起了以党建为龙头，以居民需求为导向，以共建共治为方式的社区治理新篇章。
二是智慧撬动，便民服务“网上”办。拆前台，按照“创新手段、高效联动”的宗旨，建设以健康体检、网络电子阅览、便民服务终端等设备为基础的“智慧服务”大厅，破除社区机关化工作模式，让群众能够自主操作，提供了更加便捷、高效的服务体验。搭后台，将辖区内人、地、物、情、事、组织全部录入系统，分类统计，建立“三活”（活户籍、活档案、活地图）、“四清”（清楚家庭情况、人员类别、区域设施、安全隐患）、“五必报”（不安全因素、公共设施损坏、群众诉求、突发事件、人口动态必报）的基础性台账，对辖区居民的综合信息进行智慧化查询、统计、分析，定期维护更新，确保信息数据的完整、准确性。建平台，积极将各部门民生政策录入数据系统，让居民通过电脑、手机、自助终端机按“需”点寻，实现低保申请、就业服务等“掌上办”。同时，根据全区人口分布密度及工商业布局，将管辖区域划分为446个网格，整合居民养老、就业、社保等66项公共服务和社会管理事项纳入网格管理，实现“十二网合一，一网多能”，把信息采集、处理、反馈、督办整过程以“毛细血管”式延伸到每个角落，形成全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。
三是示范引领，梯队建设“后劲”足。充分发挥红旗社区和党总支书记李秋莲典型示范带动作用，自2012年起，区委连续7年不间断开展“学习模范李秋莲”系列活动，不断放大先进典型“乘数效应”，“红旗范式”成为辖区社区工作者汲取经验、探索创新的实践大课堂，成为社区党员干部的价值追求、推动发展的不竭动力、为民服务创先争优的普遍行动。目前，全区社区“两委”主要负责人中有6名是从红旗社区走出的。
四是人才保障，联动发展“队伍”优。强化队伍建设，高标准完成社区“两委”换届工作，实现社区工作者“年龄降、学历升、结构优”的目标，并不断加大培训和专业等级考试推介力度，目前辖区专职社工82名，其中，持证社工53人，为增强社会治理效能提供了人才力量。强化精英助力。集中区内红旗社区、柿树沟社区等8名辖区社区治理工作“领跑人”优势资源，建立社区营造顾问团，将社区工作先进理念融合碰撞，实现领跑向抱团共跑的新格局。强化众智汇聚。成立以社区骨干力量、社会组织、公益志愿服务队等人员为成员的王益区社会工作者协会，全力构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系。
五是同向发力，共建共享“同心”圆。建成运营王益区社会组织孵化基地，构建“双孵化、四共享”服务模式，按照业缘、趣缘、地缘等要素，组建医疗救助、物业服务、家政服务等“草根”社会组织，形成社区“大齿轮”与“草根”社会组织“小齿轮”同心同向、双向驱动。鼓励引导辖区单位、社会组织、志愿服务力量广泛参与经济发展、社会事务、法制宣传、安全防范等工作，辖区102个社区志愿服务队伍积极参与，先后形成了“N＋1爱心助学”“水晶爱心”“空巢老人敲敲门”等服务品牌。
下一步，王益区民政局将进一步增强做好新时代社区治理工作的责任感和紧迫感，把全面深入推进基层社区治理工作作为贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神的实际举措，以“一心两翼三共五联”（红旗经验；王益区社会工作者协会+社区营造顾问团；共建共治共享；社区、社会组织、社会工作专业人才、社会慈善力量、社区志愿者联动）为抓手，持续发力，久久为功，力促辖区基层社区治理再上新台阶。
